カウンセリングルーム ぽらりすでは、安心してカウンセリングを受けていただけるよう、以下のキャンセルポリシーを設けています。
1．キャンセル・日程変更について
ご予約のキャンセルや日程変更をご希望の場合は、できるだけ前日までにご連絡をお願いいたします。
体調不良や急なご事情など、やむを得ない場合は当日のご連絡でも構いません。
無理をなさらず、ご自身の体調やお気持ちを大切になさってください。
2．キャンセル料について
現在実施している無料お試しカウンセリングについては、当日を含め、キャンセル料は発生しません。
3．ご連絡のないキャンセルについて
ご予約の時間になってもご参加がなく、ご連絡もいただけない場合は、当日のカウンセリングをキャンセル扱いとさせていただくことがあります。
改めてカウンセリングをご希望の場合は、お問い合わせください。
4．通信トラブルについて
オンラインカウンセリング中に通信障害などが発生した場合は、状況に応じて、日程の再調整などをさせていただきます。
5．こちらの都合による変更について
やむを得ない事情で、こちらから日程変更をお願いする場合があります。
その際は、できるだけ早くご連絡し、ご都合を伺いながら改めて日程を調整いたします。
6．有料カウンセリングについて
今後、有料カウンセリングをご案内する場合は、キャンセルや返金、途中解約などの条件を、お申込み前に別途ご案内いたします。
7．ご連絡先
カウンセリングルーム ぽらりす
心理カウンセラー けい
メール：polaris.kei.counseling@gmail.com
制定日：２０２６年１０月１日
